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【連續30天日誌Day 21】究責
 
究責,其實是個很簡單又有效率的方法!
 
突然停電,找出是誰關的電,都是他的錯;
出了亂子,找出是誰搞的鬼,怒火請往這裏燒;
社會亂象,找出對應的官員,下台以示負責!
彷彿找到了對象,接下來就只要猛開砲火,事情就結束。
最後問題變成誰是王八蛋?
 
工作上也常常這樣吧~
產品出了問題,要找出該負責的部門!
於是客戶找業務、業務找客服、客服找工程師、
工程師找出問題的模組、找模組開發者...
然後為了工作效率常常看到黑影就開槍!
可能找到最後一個單位才發現根本誤解了客戶想要解決的問題?
 
生活上也可以找到例子~
孩子行為不正確,找出該負責處理的單位!
(很好,九成九的人會指向媽媽)
請媽媽帶回家管教一下!結案!
 
這樣,事情真的簡單很多呢!
 
#642件可寫的事
 
或許還有642件可做的事呢?
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